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Gestion du télésuivi

Le télésuivi désigne le suivi à distance. Le processus de télésuivi permet d'obtenir à distance des données de traitement en provenance d'un appareil utilisé par un patient.

Sur i-GEIA PSAD, afin de pouvoir consulter les données d'observance transmises par un appareil, le télésuivi doit être activé.

Une fois le télésuivi activé, vous avez accès à différentes représentations de chaque type de donnée. Vous trouverez la liste de ces types de données, ainsi que le détail de ces représentations, dans la section Données de traitement.

Délais de consultation du télésuivi​

Dans l'idéal, les données transmises par un appareil de traitement le sont dés la fin de la session de thérapie. Celles-ci sont envoyées aux serveurs du fabricant.

Après collecte et interprétation des données par les fabricants, i-GEIA PSAD collecte les données auprès des fabricants dans la nuit qui suit leur transmission.

En conséquence, un délai minimum de 24 heures est à attendre pour consulter les données de télésuivi.

Consulter le statut du télésuivi​

Lorsque le télésuivi d'un dossier est activé, vous pouvez consulter l'état du télésuivi :

  • Service utilisé pour le télésuivi - Identifiant unique du profil de télésuivi sur le système du fabricant
    • Il s'agit d'informations propres au fabricant
  • Numéro de série de l'appareil télésuivi - Date d'activation

Ces informations sont accessibles en sélectionnant le badge :

Télésuivi activé

Anomalies de télésuivi​

Une anomalie de télésuivi désigne un dossier pour lequel le télésuivi est activé, mais pour lequel l'appareil effectivement télésuivi, c'est-à-dire celui qui transmet des données, et l'appareil équipé ne correspondent pas.

Une anomalie peut être repérée en vous rendant dans l'onglet : « Téléobservance » du dossier de votre patient. Dans la partie supérieure droite, un badge : « Erreur TS » s'affiche en rouge.

Si vous sélectionnez ce badge, une nouvelle fenêtre s'ouvre, et vous permet de consulter les informations suivantes :

  • L'appareil équipé
  • L'appareil télésuivi

Afin de résoudre l'anomalie de télésuivi, la procédure suivante peut être suivie :

  • Désactiver le télésuivi
  • Mettre à jour le dossier, et notamment la dernière visite, afin que l'appareil apparaissant dans cette visite soit bien l'appareil mis à disposition du patient
  • Relancer le télésuivi avec cet appareil

Si des données étaient reçues malgré l'anomalie, merci de nous contacter.