L'onglet Connexion
Cet onglet permet de consulter ou modifier les informations de connexion d'un utilisateur de type Patient.
Pour des raisons de confidentialité, les mots de passe des patients ne sont pas affichés dans cet onglet. Les mots de passe sont chiffrés, et ne sont en aucun cas consultables par un quelconque utilisateur ou administrateur.
Création ou modification d'un compte
La création d'un compte n'est pas automatique à la création d'un dossier.
Toute création ou modification d'un compte doit impérativement suivre la procédure suivante :
- Vérification de l'identité du demandeur
- Création d'un identifiant unique correspondant à l'adresse de courriel présente dans le dossier
Si un identifiant unique correspondant à l'adresse de courriel est nécessaire à la création, les utilisateurs des plateformes i-GEIA Patients peuvent, une fois leur compte créé et leur identité vérifiée et qualifiée, utiliser leur Identifiant National de Santé afin de se connecter.
Vérification de l'identité
L'identité du demandeur peut être vérifiée à l'aide des moyens d'identification suivants :
- Carte Nationale d'Identité, désignée ci-après CNI
- Passeport
- Livret de famille
- Acte de naissance
- Titre permanente de séjour
La vérification de l'identité peut s'effectuer à l'aide d'un seul des éléments de cette liste.
La vérification peut s'effectuer par tout moyen de communication. Veuillez cependant noter qu'i-GEIA ne propose pas de moyen dédié à la consultation en ligne de ce type d'informations. Nous vous invitons à favoriser l'utilisation de canaux dédiés et sécurisés.
Création d'un identifiant unique
L'identifiant unique permet d'associer le dossier et le compte.
Par défaut, lors de l'initialisation du compte, l'identifiant unique est l'adresse de courriel utilisée dans le dossier.
Cependant, cette adresse pourrait déjà être utilisée dans un autre dossier. Si c'est le cas, *un seul compte pourra être associé à cette adresse.
Création d'un mot de passe
Un mot de passe est automatiquement généré lorsque vous sélectionnez le bouton : « Initialiser un compte patient ».
Communication des moyens d'authentification au demandeur
L'élément suivant permet de déterminer si un courriel doit être envoyé à l'adresse de courriel du demandeur :
- Envoyer un mail avec les informations au patient,
case à cocher
Si cette case est cochée, l'enregistrement du formulaire permet l'envoi d'un courriel au demandeur afin de lui communiquer un courriel de bienvenue ainsi ses modalités de connexion à i-GEIA.
Enregistrement
À l'enregistrement du formulaire, indépendamment de la case à cocher mentionnée dans la précédente sous-section, le compte sera édité.
L'édition désigne :
- La création d'un compte inexistant
- La mise à jour d'un compte existant
L'enregistrement déclenche également l'envoi d'un courriel tel que décrit dans la précédente sous-section, si la case à cocher associ ée est cochée.
Erreurs
Si une errreur survient lors de l'édition du compte, un message d'erreur vous en informe :
Une erreur est survenue. Merci de contacter le support applicatif.
Si ce message survient, nous vous invitons à entrer en contact avec notre service d'assistance